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りえぴょんの徒然草

好き?スキ?すき? うぅん、だ~いすき! ね、かめちゃん…

イライラ

年末にプリンタがぶっ壊れ、修理に出していました。
木曜日の夕方に自宅に電話がきて、修理が終わったとのこと。
代替えがあるので、取りに来てくれるのかと思ったら、私が取りに行かなきゃならないような感じ。
「エー!」と言ったら、取りに来てくれることになった。
金曜は、子供のバレエもあるので、5時を過ぎないといないと思う、ということで、5時半~6時の間に来るということになり、来る前に電話をくれることになった。
が…待てど暮らせど電話は来ない。

で、今日の午前中に電話したら…
「行ったけど、留守だった。」とか「電話したけど出なかった。」と言う返事。
いたんですが…
電話来なかったんですが…
挙句の果てに「私は配達の係ではないので詳しいことは分からない。確認してみる。」だって。
確認なんてどうでもいいんですが…
約束の時間に来いよ
で、今日は夕方にならないといないかもしれないから…ということで、夕方、電話をくれることになってたけど、6時半になっても来ない。
で、さっき電話したら…
「何度も連絡してるけどでない。」とのこと。
私の方にはかかってきていない。
登録してあるという電話番号を確認したら、数字が1つ違っていた。
が、ここで疑惑。
だってさ、最初の日の木曜日は、携帯にかかってきてたんだよ、ちゃんとね。
絶対、どうやって言い訳しようか考えてたとしか思えない!
ムッカムカ
この時間からじゃ、子供のお風呂とか、寝る時間になっちゃうので、また明日改めて来てもらうことにした。
これも、また、ずっと家で待ってるのも嫌だったので、時間指定をしたけど…
きちんと来るでしょうね?○ジマ電機さん!

何でここまで怒ってるかと言うと…
続きはたたみます。
お暇な方、どうぞ!
社員の質?これがいい加減というか、質が悪すぎて…
運動会の前に、ビデオカメラを買いに旦那が行ったの。
で、あとは会計して帰るというメールをもらったんだけど。
それから1時間以上帰ってこない。
何があったのかと電話してみたら、「揉めている」という。
私のポイントカードを持っていったのね。
ところが、それが私の名義のカードじゃないんだって。
それで揉めてるんだって。
買ったことあるものを言って、確認。
最初に買ったもの1つが違うだけで、あとは私が買った物。
考えられることは1つ。
最初の登録の時に、前の人とカードを取り違えた!
これだと思うの。
だとしたら、相手の人の最初に買った物が私が買った物だから、それと、その後私が買った物を、入力し直せばいいだけじゃん?
会社のことは、その後いろいろ直せばいい訳で、お客をそれにつき合わせるっておかしくない?
なのに、それを「ポイントがどうの」とか「ちょっと困ってる」とか、訳わかんない。
そこで一言。
「最初にそちらのミスで取り違えちゃったんだから、それはそちらで何とかすればいいことでしょ?後は、そのカードと相手のカードを廃止して、新しいのを作ってポイントを入れ直せばいいだけのことじゃないの?そんなのはそっちで処理してください。いつまでかかってんの」と、正直、怒鳴った。
相手はただ平謝り。
だってさー、そんな難しいことなのかな?
そんなことで、ウチの夕飯を遅らせないでくれ!と怒ってたんだよね。

それがあって、印象が悪くなっちゃったのに、またまた言い訳合戦。
なんか、もう、ここでは買わないと思う。
東京の量販店では有り得ない対応。
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コメント

わたしは、だいぶ前から〇ジマ電気には行ってない。店員がムカつくから、うちの旦那もよく言うよ。
『やる気がなくて、ダラダラしてて、呼んでも来なくて、説明ができない。』
だからうちは〇マダ電機。

家電ヲタクじゃないんだから、聞くよね。
それなのに、そんなことも知らないの的な対応されてムカついて帰った。


わたしなら、ポイントカードがなんとかかんとか言い訳されて、あげく待たされた時点で、買わない。
違うところで買うって言って帰るね?
2009-01-18 Sun 10:01 | URL | フッキー [ 編集 ]
ホント、今まで一番近いのがここだったの。
なので、ここで買ったんだよね、プリンタ。
でも、この前行ったショッピングモールの中に、ライバル店ができたので、今度からそっちにする!

なんか、ホントにやる気なしって感じの人が多くて、私のイライラは倍増。
だってさ、いい訳だとしても、PCに登録されてる電話番号が間違ってるって、最初にかけた時は合ってたのにおかしくない?
バカも休み休みに言え!みたいな…

ただ、Y電機より、割り引くから、旦那は騙されて買っちゃうことが多くて…
でも、もう絶対買わないe-442
2009-01-18 Sun 10:45 | URL | りえぴょん [ 編集 ]

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